Socios
La calidad y el éxito de nuestros productos y programas reside no solo en nuestro servicio y experiencia, pero también en una amplia red de proveedores con cual sabemos que podemos contar. Ellos tienen un papel llave en mantener los estándares que nos proponemos alcanzar. Juntos nos asumimos la responsabilidad de ofrecer a los clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de sus vacaciones al máximo. Con este fin, elegimos con cuidado y atención los mejores proveedores locales y nos ocupamos constantemente de averiguar su reputación en aspectos operativos, de seguridad y financieros.
Nos aseguramos también de que nuestros socios y proveedores que nos facilitan servicios y productos están al tanto en lo que se refiere a permisos de temporadas, licencias, autorizaciones y otros certificados relacionados con la seguridad, tal y como lo pide la ley.
Nuestros socios
Hoteles
Sabemos muy bien lo importante que son la hospitalidad y la cortesía para los clientes, así que los hoteles con cual trabajamos son siempre las mejores opciones en lo que concierne la ubicación y el estándar de servicios, referencias prestigiosas de la industria hospitalera.
Nos aseguramos de que todos ofrecen los servicios en conformidad con las expectativas de nuestros turistas, que son bien acogidos y de que reciben una atención personalizada y puntual. Al mismo tiempo, vigilamos de que los hoteles cumplen con las leyes locales y nacionales y con las regulaciones que se refieren a incendios, aspectos de sanidad y seguridad y otros requisitos relevantes y de que disponen en todo momento de los certificados y registros al respeto.
Transporte
Los vehículos que ponemos a la disposición de los grupos son en permanencia revisados y cumplen con los estándares de la compañía. Nos aseguramos también de que cumplen con todas las reglas de la seguridad y de que tienen al bordo en cualquier momento todo el equipaje necesario, como el kit de primer ayuda, extintor de incendio, cinturón de seguridad y martillo para romper el vidrio. Nos preocupa que todo lo que se refiere a sistemas de climatización, calefacción, radio / CDs y otras facilidades técnicas especiales al bordo funcionan y lo averiguamos antes de cada programa.
Seguimos a pie de letra las leyes y las normas relacionadas con el horario de trabajar del chofer. Nuestros choferes son corteses, ofreciendo asistencia a los turistas si es el caso, tienen un aspecto presentable en permanencia, son competentes, de confianza y tienen pleno conocimiento tanto de las rutas, como de la manera de llegar rápido y seguro a los puntos de interés, hoteles, paradas al camino y destino final.
Guías turísticos
Creemos firmemente en que un guía turístico adecuado es un elemento llave para nuestros programas. Antes de formar parte de nuestro equipo, cada uno de ellos pasa por un riguroso proceso de selección con el fin de determinar si cumple con nuestras expectativas. Nos aseguramos de que los guías con cual trabajamos tienen sus licencias profesionales y de que, a través de su conocimiento cultural y entendimiento, nuestros turistas viven la mejor experiencia en Rumania. Su conocimiento y habilidades lingüísticas son esenciales, pero su capacidad de comunicar es lo más importante.
Restaurantes
Experimentar la comida local es de una importancia vital para nuestros sofisticados clientes, así que nos aseguramos en permanencia de que las expectativas de nuestros turistas son enteramente satisfechas. Ponemos a disposición una selección de restaurantes rumanos famosos, que entienden y cumplen nuestras necesidades en términos de calidad y cantidad, establecimientos de alto nivel, que presentan una multitud solida de atributos, como una variedad honesta de comida, agradable presentación de los platos, ambiente acogedor, servicio atento y personalizado. Una selección de bodegas rumanas famosas pertenece también a la experiencia gourmet que incluimos en nuestros programas; ubicadas en un entorno pintoresco, en el medio de la viña, ofrecen no solo una comida tradicional, pero también una espectacular experiencia de cata de vinos.
